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カーライフを全力で守る、
安心のKURUMAZA
自動車保険サービス

車の販売・整備・板金・コーティングまで手がける当社だからこそ、事故時にもワンストップで対応。
あなたと、あなたの大切な人の安心・安全をKURUMAZAが守ります。

自動車保険（任意保険）とは？

INSURANCE

自動車保険は、自賠責保険（強制保険）では対処できない部分をカバーできる「備え」です。
自賠責保険（強制保険）は対人被害を一定までしか補償できず、多くのケースで賠償が不足する可能性があります。

  • 相手方の車両・建物への損害
  • 相手・同乗者のケガ・死亡補償
  • 自分の車の修理費用（車両保険を付帯する場合）
  • 事故時の示談交渉サービス

「もしものときに備えて安心を買う」、
それが自動車保険の役割です。

こんなお悩みありませんか？

「保険料が高そう…」

  • ご予算に合わせた補償プランをご提案。不要な補償は外すことも可能です。

「補償内容が複雑でわからない」

  • 専門スタッフが分かりやすく説明。ご契約前に内容を丁寧にご案内します。

「事故対応が不安」

  • 保険会社とのやり取りから修理まで、すべて当社がサポートします。
今すぐ相談する
MERIT

KURUMAZAを選ぶメリット

  • MERIT01

    購入から事故時の対応まで
    一環サポート

    車の購入から日常点検、板金・コーティングまで対応する当社だから、事故時も安心してお任せいただけます。

  • MERIT02

    事故対応から修理完了まで
    自社完結

    保険会社との連絡調整、見積もり・修理・納車まで、一貫して当社が窓口となります。

  • MERIT03

    お客様に合わせた
    最適なプラン提案

    車の使用頻度・年式・ドライバー構成・予算などをヒアリングし、過不足なく補償を設計します。

  • MERIT04

    地域密着型の
    きめ細かいフォロー体制

    地元での実績と信頼をもとに、アフターフォローや相談対応など、ご要望に合わせた丁寧なサポートをお約束します。

TYPES

自動車保険の種類

以下は自動車保険で選べる主な補償例です。

  • 対人賠償責任保険

    事故で相手をケガさせたときの責任を補償

  • 対物賠償責任保険

    相手の車両や建物等を壊したときの補償

  • 人身傷害補償保険

    自分や同乗者のケガを補償

  • 搭乗者傷害保険

    事故によるケガを定額補償

  • 車両保険

    自車の修理・損害を補償
    （単独事故・当て逃げ含む）

金融商品勧誘方針

POLICY

お客様の視点から、よりご満足いただけるサービスの提供に努めます。

保険、そのほかの金融商品の販売にあたって

  • お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った商品の説明、および提供に努めます。
  • 特に、市場リスクを伴う投資商品については、そのリスクの内容について適切な説明を行うよう努めます。
  • お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
  • お客様へ、商品についての重要事項を正しくご理解いただけるよう努めます。また、販売形態に応じ、適切な説明を行うよう努めます。

各種の対応にあたって

  • お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
  • 保険金などのご請求手続きにあたり、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
  • お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。

各種法令を遵守し、保険、そのほかの金融商品の適正な販売に努めます。

  • 保険業法、金融商品の販売などに関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、そのほかの関係法令などを遵守します。
  • 適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や、販売にあたる者の研修に取り組みます。
  • お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適正な取り扱いおよび、厳正な管理をいたします。
  • 未成年の方、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約などについては、保険金の不正取得を防止する観点から、適切な募集に努めます。

以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」（平成12年法律第101号）に基づく「勧誘方針」です。
また、英与されている物品がある場合、返却していただきます。

よくあるご質問

Q&A

よくお寄せいただくご質問と回答をご紹介します。

Q.他社の保険から切り替えはできますか？
A.

はい、ご契約中の保険を解約・切り替え可能です。等級や補償内容を調整して最適なプランをご案内します。

Q.車両保険は必ず必要ですか？
A.

車両保険の有無は任意ですが、事故リスクや修理費用を考えると付けておくと安心です。

Q.等級・事故有係数はどう引き継げますか？
A.

現在の保険会社・条件で「証明書」が発行できれば、等級の引き継ぎが可能です。詳しくはご相談ください。※一部共済は対象外

Q.保険請求手続きはどうすればよいですか？
A.

保険請求手続きは、当社が一貫してサポートいたします。事故の報告後は、保険会社との協議、見積もりの提出、修理の開始、請求処理まで、すべて当社が対応いたしますので、お客様に特別な手続きは不要です。

その他ご不明な点があれば
お気軽にお問い合わせください。

ネットで予約

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    ヨネザワモビリティ（株） KURUMAZA（以下、「弊社」）は、当社事業を実施する上で、下記のとおり個人情報保護方針を定め、方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し個人情報の保護に努めます。

    個人情報の定義

    弊社は、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報（氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報）及び身体的特徴を符号に表したもの（DNA、声紋、指紋等）及び政令等により割り当てた符号（マイナンバー、免許証番号、パスポート番号等）であると認識しています。

    法令等の遵守

    弊社は、個人情報について、関係法令、国が定める指針その他の規範に従い、弊社において業務に従事する全ての者に対してその周知・徹底を図り、これを順守します。

    個人情報の適切な利用

    個人情報の収集にあたっては、利用目的を明示した上で、必要な範囲の情報を収集し、利用目的を通知または公表し、その範囲内で利用します。

    クッキー（Cookie）及び、ウェブビーコンについて

    弊社ウェブサイトでは、サイト機能の有効化やパフォーマンス測定、ソーシャルメディア機能のご提供、関連性の高いコンテンツ表示といった目的でCookieおよびウェブビーコン※1を利用しています。それらの利用は、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすものでもありません。

    ブラウザの設定により、Cookieを無効にすることも可能ですが、その場合、当ウェブサイトのご利用に一部制約が生じる場合がありますのでご注意ください。なお、当ウェブサイトでは、他のウェブサイトにより書き込まれたCookieやハードディスクに保存された他のデータを拝見することはありません。

    ※1 ウェブビーコンとは目には見えない小さな画像（1×1ピクセルの画像GIF）をウェブページやHTML形式の電子メールに埋め込むことで閲覧したという情報を収集するための仕組みをさします。これによりお客様のウェブページの閲覧情報／電子メールの開封／プレビュー状況を蓄積いたします。

    ＊Google Analyticsについて

    弊社のいくつかのページでは、お客様の本サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。弊社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、弊社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の本サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。弊社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の本サイトの訪問状況を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

    お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、弊社のGoogle Analytics利用によるお客様の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「GoogleAnalyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。

    Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。

    個人情報の安全管理措置

    個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、またはき損の予防及び個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上し万一の場合は速やかに是正措置を講じます。

    改善措置

    個人情報の取扱いに関する社会環境の変化に的確に対応するよう努めます。
    また必要に応じて本方針をはじめ各種規程等につき、変更、修正、または追加を行うなど、継続的に改善をするよう努めます。

    苦情、相談への対応

    個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。

    【個人情報保護方針に関するお問い合わせ先 兼 個人情報に関する苦情・相談窓口】

    〒861-5514熊本県熊本市北区飛田4-10-15

    ヨネザワモビリティ（株） KURUMAZA

    TEL：096-342-1088

    送信前に個人情報保護方針をよくお読みいただき、同意の上、送信してください。

    ※「個人情報の取扱いに同意する」 にチェックがない場合は、次のステップに進むことができませんので、ご注意ください。

    ※「このサイトはreCAPTCHAによって保護されており、Googleのプライバシーポリシーと利用規約 が適用されます。

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